Chính Sách Bảo Mật
Của Oxbet 1

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách Oxbet 1 — vận hành tại oxbet1.bet — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Chính sách bảo mật áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Oxbet 1 bao gồm website, ứng dụng di động, kênh hỗ trợ khách hàng và các điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác.

Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách này được công bố, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịchvụ và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản theo hướng dẫn tại Mục 7.

Oxbet 1 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc: hợp pháp, minh bạch, có mục đích rõ ràng, tối giản dữ liệu, chính xác, giới hạn lưu trữ và bảo mật. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi với cộng đồng người chơi Việt Nam.

Oxbet 1 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại đầy đủ các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay xu hướng tình dục trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và cơ sở pháp lý rõ ràng. Oxbet 1 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi và cá cược thể thao trên nền tảng Oxbet 1.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động bot hoặc hành vi lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết tranh chấp, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải tiến tính năng và tối ưu hiệu suất nền tảng.
• Liên lạc hành chính: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi có thể cho thấy nguy cơ nghiện cờ bạc và can thiệp hỗ trợ kịp thời theo đúng cam kết của Oxbet 1.

Oxbet 1 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với Oxbet 1.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game (cung cấp Live Casino, Slots…) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin danh tính cá nhân.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp lưu trữ đám mây và CDN chứa dữ liệu mã hóa. Họ không thể đọc nội dung dữ liệu người dùng.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, Oxbet 1 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho tổ chức kế nhiệm — tuy nhiên Chính sách bảo mật này vẫn có hiệu lực ràng buộc với bên tiếp nhận.

Trước khi chia sẻ dữ liệu với bất kỳ đối tác nào, Oxbet 1 đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) để đảm bảo các bên thứ ba tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

Oxbet 1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm tổng thể. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Không thể tắt — cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên, và bảo mật CSRF. Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt trong cài đặt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về lưu lượng truy cập để Oxbet 1 hiểu người dùng sử dụng trang web như thế nào và cải thiện nội dung. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie hiệu suất (Performance): Giúp phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu tốc độ tải trang. Dữ liệu được tổng hợp, không gắn với cá nhân.

Oxbet 1 không sử dụng cookie quảng cáo và không cho phép mạng quảng cáo bên thứ ba đặt cookie theo dõi trên nền tảng của mình. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào qua biểu ngữ cookie khi lần đầu truy cập hoặc trong phần cài đặt tài khoản.

Oxbet 1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ Oxbet 1.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm tại trạng thái lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và tất cả tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát log bảo mật liên tục 24/7.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Oxbet 1 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về kế toán và chống rửa tiền. Dữ liệu vượt quá thời hạn lưu trữ sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Là người dùng Oxbet 1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@oxbet1.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của Oxbet 1 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, Oxbet 1 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu định danh hợp lệ để xác minh. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình pháp lý.

Oxbet 1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực mới.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của oxbet1.bet.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu bạn đã bật quyền thông báo).

Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin. Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu — hãy liên hệ CSKH để nhận tài liệu lưu trữ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@oxbet1.bet — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website oxbet1.bet
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu; 72 giờ với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.

Chúng tôi nghiêm túc đối với mọi lo ngại về quyền riêng tư. Nếu bạn cho rằng Oxbet 1 chưa xử lý đúng dữ liệu của mình sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.